Afdeling 1 Algemene kennis
1.0 De website www.Dutchsmile.com is eigendom van  Dutchsmile B.V.
1.1 Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen de Klant en Dutchsmile.com met betrekking tot de aankoop van de Dutchsmile-producten die op de website worden aangeboden.
1.2 Op alle overeenkomsten die met BHJHAIR worden aangegaan, is Belgische  recht van toepassing.

Sectie 2 Productbeschikbaarheid
2.0 De producten van Dutchsmile kunnen online worden gekocht. Alle producten worden geleverd volgens beschikbaarheid op het moment van bestelling.
2.1 Dutchsmile behoudt zich het recht voor om het bedrag en/of de levering van de producten die via de site worden gekocht te allen tijde te wijzigen.
2.2 De Klant wordt gewaarschuwd als het gewenste product niet beschikbaar is.

Sectie 3 Product en bestelling
3.1 De details en de prijs van het product worden in detail vermeld op de pagina die is gereserveerd voor elk product dat op de website is opgenomen.
3.2 Om het geselecteerde artikel te kopen, moet de Klant de instructies op de website volgen en het online verkoopformulier invullen en naar  Dutchsmile sturen. De Klant voegt het product toe aan zijn/haar "winkelwagentje" na het lezen en accepteren van de verzendkosten, de voorwaarden en het algemene annuleringsbeleid. De Klant bepaalt vervolgens de manier waarop hij/zij wenst te betalen en gaat vervolgens verder met de knop "kopen".
3.3 Als de Klant verbeteringen of wijzigingen heeft die moeten worden aangebracht in de gegevens in de bestelling, moet hij deze volgen op de site vermelde procedure voor het corrigeren van de bestellingen, voordat hij de bestelling voltooit. De Klant kan het aantal producten dat hij/zij wenst te kopen corrigeren door een of meer producten in uw winkelwagen toe te voegen of te verwijderen.

Sectie 4 Prijzen
4.1 Alle prijzen op de site zijn in euro's/pond sterling en zijn inclusief btw en toepasselijke belastingen. Verzend- en bezorgkosten zijn niet inbegrepen.
4.2  Dutchsmile streeft er optimaal naar dat alle prijsinformatie op de site juist is, maar kan niet garanderen dat er geen fout optreedt. In het geval dat de prijs van een product defect is, biedt Dutchsmile de Klant de mogelijkheid om het product tegen de juiste prijs te bestellen om de bestelling te bevestigen of te annuleren. Indien Dutchsmile geen contact opneemt met de Klant, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd.
4.3 De eigendom van het via de site gekochte product gaat bij levering over op de Klant, op voorwaarde dat  Dutchsmile de volledige betaling van de goederen heeft ontvangen. De risico's van beschadiging of verlies van het product gaan over op de Klant op het moment van levering.

Artikel 5 Koopovereenkomst
5.1 De koopovereenkomst aangegaan door en tussen Dutchsmile en de Klant, wordt beschouwd als gesloten en de partijen naar behoren gecontracteerd op het moment dat de Klant bestelling correct passeert – in overeenstemming met de op de site vermelde aankoopprocedure en nadat  Dutchsmile de goedkeuring van de creditcardaanbieder heeft ontvangen dat de betaling wordt geaccepteerd.
5.2 De door  Dutchsmile ontvangen bestelling van de Klant is slechts bindend indien de gehele aankoopprocedure correct en correct is gevolgd, zonder fouten op de site.  Dutchsmile is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, veroorzaakt door een technisch defect van de internetverbinding van de Klant.
5.3 Door het plaatsen van zijn/haar bestelling bij  Dutchsmile erkent en bevestigt de Klant dat hij/zij op de hoogte is van de instructies in het aankoopproces, deze heeft geaccepteerd en dat hij/zij volledig akkoord gaat met de voorwaarden hiervan.

Artikel 6 Betaling
6.1 Klanten kunnen betalen met creditcard (VISA of MasterCard), IDEAL, PayPal en bankcontact en de bijbehorende bezorgkosten.
6.2 Transacties worden pas afgeschreven van het krediet van de Klant nadat de creditcardgegevens zijn geverifieerd; de autorisatie voor de betaling van de creditcardboeking wordt ontvangen van de uitgever van de creditcard die door de Klant wordt gebruikt, en de beschikbaarheid van het product door Dutchsmile.com voldoende is, en daarom is de bestelling klaar om te worden uitgevoerd.
6.3 Op het moment van verzending van de bestelling wordt het voorstel niet afgeschreven, met uitzondering van eventuele noodzakelijke kosten voor het controleren van de geldigheid van de creditcard.

Sectie 7 Verzending en levering
7.1 Alle artikelen worden verzonden binnen 1-2 werkdagen vanaf de dag dat de bestelling is geplaatst. Dutchsmile verstuurt een product pas nadat een betaling is voldaan.
7.2 Wereldwijde verzending.
7.3 Dutchsmile verzendt met DHL of POSTNL – (Trackingnummer inbegrepen)
7.4  Dutchsmile levert niet op postbusadressen.
7.5 Alle bestellingen worden verzonden met een officiële factuur met het exacte totaal van de gekochte goederen in Euro of Pond Sterling.
7.6 Het is illegaal om lagere waarden of artikelen als geschenk aan te geven volgens de internationale importvoorschriften.

Sectie 8 Verzendkosten
8,1 Verzendkosten in Nederland & Belgie  zijn  €7,25
8.2 Verzendkosten in de EU behalve vanuit Nederland, €10,50
8,3 Verzendkosten buiten de EU €25,-

Sectie 9 Retourneren & terugbetaling
9.1 U kunt elk product binnen 14 dagen in nieuwstaat vanaf de leveringsdatum retourneren.
9.2 Indien het product wordt gebruikt, is het niet meer mogelijk om het te ruilen.
9.3 Om een uitwisseling aan te vragen, zijn e-mail info@dutch-smile.com alle omruilverzoeken afhankelijk van beschikbaarheid.
9.4 Terugbetaling of omruiling van winkeltegoed is mogelijk, exclusief verzendkosten.
9.5 Het kan tot 7 dagen duren voordat een ruil is voltooid.
9.6 Verzendkosten worden niet gerestitueerd

Artikel 10 Authenticiteit gegarandeerd
10.1 Dutchsmile  garandeert de authenticiteit van alle producten die via de site worden besteld.
10.2 De originele  Dutchsmile producten worden uitsluitend op het internet verkocht via de site www..Dutch-smilecom Alle intellectuele eigendomsrechten zoals handelsmerken, dienstmerken, merken en auteursrechten zijn het exclusieve eigendom van Dutchsmile Geen enkele pagina of andere inhoud van de site mag worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dutchsmile

Artikel 11 Toepasselijk recht
11.1 Op de Overeenkomst tussen Koper en Verkoper is Nederlands en Belgische  recht van toepassing.